Der ydes fortrydelses- og bytteret i 14 dage efter varens levering - det påhviler kunden at give Dansk Sport Consult skriftligt meddelse om evt fortrydelse eller bytning. - Fortrydelsesretten gælder kun ved EU salg dvs danmark og lande i EU
Meddelsen skal sendes som kontaktformular via vores hjemmeside - returneringen eller bytningen skal begrundes i kommentarfeltet. Når Vi har modtaget besked om fortrydelse vil vi sende dig en instruktion hvortil forsendelsen skal ske og bede dig vedlægge udfyldt returformular som vil blive sendt til dig pr email.
- hvis returformularen ikke er vedlagt returforsendelsen kan sagen ikke behandles.
Varen skal være returneret senest 14 dage efter den skriftlige meddelelse er Dansk Sport Consult i hænde. Det påhviler køberen at betale alle returomkostninger ligesom forsendelse skal ske på en dokumenter og sporbar metode. Ved returnering er varen kundens ejendom, indtil den er modtaget retur. Er varen taget i brug før returneringen fastsætter Dansk Sport Consult værdien for varen ved modtagelsen. Som udgangspunkt anses brug i forbindelse med benyttelse i sport for så værdiforringende, ud fra et kommercielt og hygieinisk hensyn, at der ikke kan blive tale om fuld tilbagebetaling. Alene brug sidestillet med prøvning som var det prøvet i fysisk butik og hvor mærkater ikke er fjernet fra tøjet el varen vil blive dækket fuldt og endeligt.
Evt tvister og klager kan indsendes til forbrugerklagenævnet.
http://www.forbrug.dk/Dine-klagemuligheder
Ved returhandel tilbagebetales beløbet via kreditering af det benyttede betalingskort til kunden indenfor 3 hverdage efter varen er modtaget, kontrolleret og fundet ok. - Vi gør opmærksom på at krediteringer på betaling med internationale kreditkort så som mastercard og visa vil blive fratrukket et gebyr på 18 dkr til dækning af samme omkostning hos nets
BEMÆRK! Der ydes ingen fortrydelsesret på varer, der fremstilles specielt efter dine individuelle behov, såfremt fremstillingen eller tilpasningen er påbegyndt. Fremstillingen eller tilpasningen påbegyndes ved ordremodtagelsen og fortrydelsesretten bortfalder derfor. Fortrydelsesrtetten findes ej heller på salg uden for EU - Ved returnering hvor modtagelse nægtes forbeholder vi os ret til at fakturere kunden de omkostninger det må medføre for os
Særlige bestemmelser for erhvervsdrivende
Erhvervsdrivende er defineret som: Virksomheder, Foreninger, offentlige instanser og institutioner udstyret med CVR nr
Der gælder de samme salgsbetingelser som for forbrugere, dog med følgende modifikation.
Der er ingen fortrydelsesret for erhvervsdrivende.
